Jeg, Lumen v/ Trine Høhrmann passer godt på dine personoplysninger og behandler dem altid i overensstemmelse med gældende lovgivning. Her kan du læse, hvilke oplysninger jeg indsamler, hvorfor jeg gør det, hvordan de opbevares, og hvilke rettigheder du har.

1. Kontaktoplysninger

Lumen v/ Trine Høhrmann
Bagergade 42B, 5700 Svendborg
CVR: 33986890
Tlf.: 27 96 96 47
Mail: trine@lumeninspire.com
Web: www.lumeninspire.com

Jeg er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger. Hvis du har spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte mig.

2. Hvilke oplysninger jeg indsamler – og hvorfor

Jeg indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at kunne kommunikere med dig, levere ydelser og overholde lovgivningen.

Når du kontakter mig
Hvis du ringer, sender en mail, skriver via Messenger eller sociale medier, behandler jeg de oplysninger, du selv giver (typisk navn, mail og telefon), så jeg kan svare dig og følge op på din henvendelse.
Retsgrundlag: GDPR art. 6, stk. 1, litra f (legitim interesse)

Når du bliver kunde
For at kunne levere samtaler, sparring, kurser eller andre ydelser, behandler jeg navn, kontaktoplysninger, adresse, oplysninger om aftaler samt betalingsoplysninger.
Retsgrundlag: GDPR art. 6, stk. 1, litra b (kontrakt)

Nyhedsbrev
Hvis du tilmelder dig mit nyhedsbrev, registrerer jeg dit navn og din e-mailadresse for at kunne sende det til dig. Du kan altid afmelde via link i bunden af nyhedsbrevet.
Retsgrundlag: GDPR art. 6, stk. 1, litra a (samtykke)

Bogføring
Jeg gemmer fakturaer og bilag i minimum 5 år i henhold til bogføringsloven.
Retsgrundlag: GDPR art. 6, stk. 1, litra c (retlig forpligtelse)

Følsomme oplysninger
Hvis du i forbindelse med samtaler eller sparring deler følsomme oplysninger (fx helbred eller lignende), sker det altid frivilligt og med dit udtrykkelige samtykke.
Retsgrundlag: GDPR art. 9, stk. 2, litra a (samtykke)

3. Opbevaring og sletning

Jeg opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt for formålet eller for at overholde lovgivning.

  • Kommunikation slettes, når dialogen er afsluttet, medmindre du bliver kunde.
  • Fakturaer og bilag gemmes i 5 år.
  • Noter fra møder og supervision opbevares i overensstemmelse med gældende regler og slettes efter aftale, fx ved video-sparring.

Du kan altid kontakte mig for at få indsigt i eller få slettet dine oplysninger, hvis de ikke længere skal bruges.

4. Cookies

Min hjemmeside bruger cookies til at huske dine indstillinger, lave statistik og målrette indhold. Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed og ikke kan indeholde skadelige programmer.

Du kan altid slette eller blokere cookies i din browsers indstillinger. Hvis du gør det, kan nogle dele af hjemmesiden dog fungere mindre optimalt.

Jeg bruger også cookies fra tredjeparter:

  • Planway (bookingsystem)
  • Mailerlite (nyhedsbrev)

5. Databehandlere og tredjepart

Jeg bruger pålidelige databehandlere til at levere mine ydelser. De behandler kun oplysninger efter min instruks og i overensstemmelse med lovgivningen.

  • e-conomic – regnskab
  • Planway – booking
  • Mailerlite – nyhedsbreve
  • Amazon Web Services (AWS) – hosting af hjemmeside
  • NordicWay – hosting af hjemmeside

6. Dine rettigheder

Du har efter GDPR ret til:

  • Indsigt i, hvilke oplysninger jeg har om dig
  • Berigtigelse, hvis oplysningerne er forkerte
  • Sletning af oplysninger i visse tilfælde
  • Begrænsning af behandlingen
  • Indsigelse mod behandling, fx ved markedsføring
  • Dataportabilitet (få data udleveret i et struktureret format)
  • Tilbagekaldelse af samtykke, hvis behandlingen er baseret på det

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, så kontakt mig.

Hvis du er utilfreds med behandlingen af dine personoplysninger, kan du altid klage til:
Datatilsynet – www.datatilsynet.dk

7. Sikkerhed

Jeg tager både tekniske og organisatoriske forholdsregler for at beskytte dine oplysninger mod misbrug, tab og uautoriseret adgang.

Bemærk, at almindelig e-mail ikke er en sikker kommunikationsform. Hvis du vælger at sende følsomme oplysninger via mail, sker det på eget ansvar.

8. Ejerskab

Websitet ejes og drives af:
Lumen v/ Trine Høhrmann
Bagergade 42B, 5700 Svendborg
Tlf.: 27 96 96 47
Mail: trine@lumeninspire.com